Damit Sie jederzeit wissen, was los ist
Die e-Manager GmbH betreut das DAZ-Rechenzentrum im täglichen Operating. Eine sensorgesteuerte Kontrolle ermöglicht eine schnelle und kontinuierliche Überwachung aller wichtigen Systeme und Abläufe. Auftretende Fehler werden sofort angezeigt und umgehend behoben. Etwaige externe Partner werden hierbei, wenn notwendig, direkt in die Fehlerbehebung mit eingebunden. Das spart Zeit und entlastet Sie.
Damit unser Clearing-Center keine „Black-Box“ für Sie darstellt, stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihnen eine detaillierte Übersicht über den Status Ihrer Daten zu geben.
Im DAZ wird auf Belegebene gearbeitet. Das heißt für Sie: Ein Sachbearbeiter kann direkt nach Bestellnummer, Rechnungsnummer oder ähnlichem suchen, ohne den Weg über die IT-Abteilung zu gehen.
Sie können jederzeit in Echtzeit auf unsere Belegverfolgung zugreifen und sehen, wo Ihre Daten sind und wie deren Status aussieht. Das Ganze geschieht in unserer eigenen Web-Oberfläche für Sie personalisiert.
Sie können automatisierte Meldungen unseres Systems erhalten, sobald Ihre Daten an den Geschäftspartner übermittelt wurden. Selbstverständlich können wir Sie auch über neue Daten in Ihrem Eingangskorb informieren.
Sollten Sie tägliche Reports über die von uns für Sie verarbeiteten Daten benötigen, können Sie diese selbstverständlich erhalten. Egal ob eine Gesamtliste oder Listen pro Partner und/oder Prozess.
Sie erhalten regelmäßige Reports über Ihren aktuellen Datenverkehr. Dies beinhaltet Anzahl der Positionen im Monat, Anzahl der Dokumente im Monat, Anzahl der Dokumente und Positionen pro Partner im Monat und Anzahl der Dokumente und Positionen pro Prozess im Monat.